È entrato in vigore il Codice di condotta per le attività di telemarketing e teleselling, approvato dal Garante della privacy, con l’obiettivo di limitare le telefonate commerciali indesiderate.
Tra le nuove regole: il divieto di chiamate dopo le 20 e nei giorni festivi, l’obbligo per i call center di usare numeri identificabili e il rispetto dei diritti di privacy.
Tuttavia, l’adesione al Codice è volontaria, e molti call center abusivi continueranno ad agire illegalmente.
Anche il Registro delle opposizioni si è rivelato inefficace contro queste pratiche.
Il problema del telemarketing selvaggio, quindi, sembra destinato a persistere.
(Per approfondimenti rivolgiti alle sedi)